Публичная оферта

г. Москва
Дата публикации: 4 декабря 2025

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком».

1. Термины и определения

1.1. Сервис (Продукт) — программно-аппаратный комплекс «TooTun AI», функционирующий на базе искусственного интеллекта, доступ к которому предоставляется через мессенджер Telegram (Telegram-бот).

1.2. Бот — программа, выполняющая по запросу какие-либо действия через интерфейс мессенджера Telegram, являющаяся основной точкой входа пользователя в Сервис.

1.3. Подписка — формат оплаты доступа к расширенному функционалу Сервиса на определенный срок (месяц, год).

1.4. Пользователь — физическое лицо, непосредственно использующее функционал Бота.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу сервиса TooTun AI через Telegram-бот, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ согласно выбранному Тарифу.

2.2. Основной функционал Сервиса включает в себя: помощь в решении учебных задач, пошаговое объяснение материала, проверку домашних заданий, генерацию отчетов для родителей.

3. Порядок предоставления услуг и оплата

3.1. Услуги предоставляются на условиях полной предоплаты или оформления рекуррентной (автоматической) подписки.

3.2. Стоимость услуг (Тарифы) опубликована на сайте Исполнителя. Исполнитель имеет право изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченные периоды.

3.3. Акцептом (принятием) оферты считается нажатие кнопки «Начать» (или аналогичной) в Боте, либо совершение оплаты Тарифа.

3.4. При оформлении пробного периода, по его истечении с карты Заказчика автоматически списывается полная стоимость подписки, если Заказчик не отменил подписку заранее.

3.5. Отмена подписки возможна в любое время через настройки Бота или личный кабинет. Действие оплаченного периода при этом сохраняется до конца срока.

4. Ограничение ответственности и гарантии (Disclaimer)

4.1. Отказ от гарантий успеваемости. Исполнитель предоставляет инструмент для обучения, однако конкретные образовательные результаты зависят от индивидуальных способностей, усердия и мотивации Пользователя. Исполнитель не гарантирует:

• Повышение школьных оценок или баллов на экзаменах.
• Успешную сдачу контрольных работ или тестов.
• Полное усвоение школьной программы.
• Отсутствие ошибок в ответах Искусственного Интеллекта (в силу природы технологии LLM, нейросети могут допускать фактические неточности, «галлюцинации»).

4.2. Сервис носит консультативный и вспомогательный характер. Информация, предоставляемая Ботом, не заменяет учебники, школьную программу или консультации профессионального педагога.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои в работе мессенджера Telegram, которые могут повлечь временную недоступность Бота.

4.4. Исполнитель предпринимает меры для фильтрации контента (блокировка опасных тем), однако не может гарантировать 100% безошибочность алгоритмов фильтрации. Родитель (Заказчик) обязуется самостоятельно контролировать процесс обучения ребенка.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить круглосуточную (24/7) работу Бота, за исключением времени проведения технических работ.
• Предоставлять еженедельные отчеты о прогрессе (если это предусмотрено тарифом).
• Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика.

5.2. Заказчик обязуется:

• Использовать Сервис только в законных целях.
• Своевременно оплачивать Подписку.
• В случае, если Пользователем является несовершеннолетний, проинструктировать его о правилах безопасности в интернете.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все исключительные права на программный код, алгоритмы, тексты, дизайн и методики, используемые в Сервисе TooTun AI, принадлежат Исполнителю.

6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Бота в личных, некоммерческих целях на срок действия подписки.

7. Возврат средств и акции

7.1. Возврат денежных средств за уже оказанные услуги (период, в который доступ к Боту был предоставлен) не производится, так как услуга потребляется в момент предоставления доступа.

7.2. Условия акции «Результат за 14/30 дней» или «Бесплатный месяц, если не научится» регулируются отдельными правилами проведения акций, размещенными на сайте, и требуют подтверждения отсутствия прогресса (объективных данных).

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

8.2. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).

8.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.